胖子怎么也想不到事情会发展到这个地步，原本只是想少惹点麻烦，少担些责任。胖子这时候可是真恨死这乡巴佬了，实在太可恶了。一张质量保证书居然要将自己所有的努力都付之流水。

　　“快点，把我们的质量保证书拿出来。”

　　“是啊，居然这么缺德，连保证书都给扔了。”

　　“这就是不负责任的表现。”

　　“他们这就是无良的奸商，强烈要求退货。”

　　“退货，一定要他们退货。”

　　这一间不算太小的家电商店，硬是被这些买电视的人给围了个水泄不通。所有人都愤怒不已，人家厂家明明在包装箱里面放置了质量保证书，对产品质量做出了承诺，可这卖电视机的，竟然把这么重要的东西说扔就扔了，这也太可恶了。

　　胖子听着众人愤怒的叫骂声，心里虽然着急，但脸上还是一脸的镇定，质量保证书他扔了，可谁看到了啊，只要他不承认，谁能奈何的了他？就凭那仅剩的一张所谓的保证书吗？

　　“同志，你这保证书绝对不是这台彩电厂家的，我们拿货的时候，厂家根本就没有提供这些东西。”胖子这是要将一切给全盘否定了，只有这样，自己才有机会翻盘。

　　“是吗？那我这张质量保证书是怎么来的？难道是我放进去的？”赵建国也是不依不饶，胖子的心思，他又怎么会不知道。想通过这样的手段来翻盘，他还真敢想啊。

　　“同志，我前面不是说了吗？你包装箱里的这所谓的质量保证书是我们工人的失误，对此，我们向你表达我们的歉意。”说完还一本正经的躬身深深鞠了一躬。

　　胖子这一套可是让不少人对他改变了看法，你看看胖子那态度，是多么的诚恳，人家能做那种无耻的事情吗？

　　“是吗，真的是工人的失误？那这纸为什么会有彩电的品牌和型号？”赵建国也不怕他抵赖，厂家的品牌和型号不是那么容易被抹杀的，更不可能随便一句“碰巧”可以解释的过去的。

　　“这，这……”胖子的确没有想好怎么去反驳，这个时候的他真想一口把这质量保证书给吞了，同时心里边暗自懊悔，当初自己怎么就没有多检查几遍了。

　　众多买电视机的人都疑惑起来，胖子前面那深深的一个鞠躬确实打动了不少人的心，而后面赵建国的话又是那么的铿锵有力，让人不得不去信服。

　　“电视机这些大家电，使用了大量的电子元器件，而这些元器件本身，在使用的过程中稳定性会产生变化，所以厂家才会对电视机承诺一年整机保修，两年主要元器件故障的保修服务。”赵建国说出来的话让很多人听了后为之而动容。

　　“对呀，电视机里面都是各种电阻，电容，变压器，电性能在通电过程中会出现线性的变化，有些甚至会因为通电电流过大而导致电容击穿，甚至线路短路等等各种问题……”

　　有人似乎多少有些了解电路，向众人娓娓道来。

　　“啊，不会吧，居然还真会出现各种问题啊，怪不得人家厂家要弄个保证书呢。”

　　“就是，没有保证书，谁知道什么时候坏掉啊。”